Plan de communication de crise
Tool #353
Cet outil est un «Plan de communication de crise» qui a pour but d’aider votre organisation en cas de controverse ou d’urgence.
Cet outil prend toute sa pertinence dès qu’une crise, une controverse ou une situation urgente survient. Par exemple, si un·e journaliste écrit un article qui met en cause votre personne ou votre organisation, mais dans lequel l’information véhiculée est fausse. Autrement, si un·e artiste avec qui vous travaillez régulièrement se comporte de manière immorale ou controversée, faisant ainsi l’objet d’une attention négative dans les médias ou la communauté. Avec cet outil, vous jugerez s’il est nécessaire de répondre. Le cas échéant, vous pourrez ensuite répondre de façon adéquate. Il présente les étapes à suivre pour traverser la crise en réagissant de manière efficace et convenable.