Cet article a été publié initialement sur le site d’Artère, puis mis à jour par la Machinerie.
Depuis plusieurs années, les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables pour se promouvoir sur Internet. Que ce soit pour faire connaître sa dernière création, ou pour inviter ses fans à son exposition ou spectacle, ils sont désormais plus consultés que les outils de promotion traditionnels.
Les réseaux sociaux offrent de nombreux avantages…
Un tremplin de la notoriété
Les réseaux sociaux sont un outil qui permet d’accroître la visibilité d’un·e artiste, ceci grâce aux systèmes de partage de contenu et de référencement par ces mêmes réseaux. Les messages que vous publiez s’adressent à un nombre de personnes quasi illimité dans l’espace-temps, puisque les internautes peuvent partager sans limites vos contenus. De plus, les réseaux sociaux possèdent de puissants outils promotionnels. Par exemple Facebook inclut un système publicitaire qui permet de diffuser des annonces en définissant les critères de votre cible : âge, sexe, lieu de résidence, centres d’intérêts… Tout ceci constitue un avantage non négligeable pour le développement de votre présence en ligne!
Les réseaux sociaux pour acquérir et fidéliser vos fans
Les réseaux sociaux constituent une plateforme privilégiée pour le dialogue entre vous et votre public. Un dialogue qui va vous permettre de créer des liens, d’instaurer la proximité et ainsi développer le capital confiance de vos fans envers vous. Un·e artiste ou un organisme artistique à l’écoute de son public sera toujours perçu·e positivement par sa communauté. Un point qui vous sera bénéfique puisque vos fans seront enclins à être eux-même porte-paroles de votre création artistique.
Un moyen efficace et rapide de trouver des partenariats
Un autre avantage est la facilité que les réseaux sociaux permettent dans la prise de contact avec des personnes d’influence dans votre secteur! Vous souhaitez faire intervenir des spécialistes d’un sujet pour rédiger un article à ce sujet sur votre blog? Prenez votre ordinateur, cherchez sur Twitter et Linkedin et vous trouverez votre bonheur en un rien de temps!
Mais aussi des inconvénients!
Les réseaux sociaux, c’est des ressources… et du temps!
Un des inconvénients des réseaux sociaux est la mobilisation de ressources qu’ils nécessitent. Si vous souhaitez développer efficacement vos réseaux sociaux il faut en amont penser sa stratégie de gestion de communauté, ce qui passe par plusieurs étapes comme l’analyse du marché, des tendances, du comportement de votre public cible. Il faut ensuite choisir chaque réseau social en fonction de votre activité et de votre cible. Il faut alors élaborer la stratégie éditoriale de chacun de vos supports sociaux. C’est une première phase de réflexion et d’analyse qui prend du temps. Une fois votre stratégie établie, il faut la mettre en place. Vous devez alors effectuer de la veille pour rester au courant de ce qui se passe autour de vous, animer les réseaux sociaux, prendre le temps de trouver des contenus pertinents, répondre à votre communauté, chercher des partenaires, etc.. Bref, tout cela demande des ressources!
La viralité des réseaux sociaux
Une autre caractéristique des réseaux sociaux est leur instantanéité et leur côté viral. C’est une donnée à prendre en compte car si vous ne la maîtrisez pas, elle peut affecter votre réputation! Faites donc attention à ce que vous dites et ne malmenez pas vos fans, restez courtois, même si eux ne le sont pas. Si vous faites une erreur, elle pourra être rapidement relayée par votre public.
Être présent sur les réseaux sociaux comporte plus d’avantages que d’inconvénients! Notez également que vous pouvez être présent sur le web malgré vous : même si vous n’avez pas de compte, les internautes peuvent parler de vous en ligne. Il est donc important pour vous d’être présent·e sur les réseaux sociaux pour maîtriser ce qui se dit et votre image.
Pour plus d’information sur les communications et les réseaux sociaux, consultez le Module #2 : Définir son identité artistique et ses communications du Parcours d’apprentissage de la Machinerie. La Caisse à outils propose aussi une variété d’outils pratiques et concrets pour vous aider dans la gestion de vos réseaux sociaux et de votre relation avec vos communautés.