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Toolbox

Fiche persona

Tool #344

 

L’outil «Fiche persona» est un guide pour créer des personas pour votre organisation.

Un persona est, dans le domaine marketing, un personnage imaginaire représentant un groupe ou segment cible de votre organisation. Le persona est généralement doté d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques. Le persona est utile pour personnifier les clients (public, donateur, partenaires...) d’une organisation et, ainsi, aider dans la mise en place de stratégies pour les rejoindre. L'outil peut donc être utilisé lorsque vous voulez comprendre vos segments de clientèle.

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Machinerie

Language:
Français · French
.
Section:
Communication · Communication
.
Category:
Définition d'une identité et évaluation d'une cible
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Level of difficulty:
Facile · Easy

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